L'ownership n'est pas une soft skill.
C'est un levier de croissance mesurable.
Les organisations à forte culture d'ownership sont manifestement plus performantes — en rentabilité, en fidélité client, en absentéisme. Découvrez ce que cela peut rapporter à la vôtre.
de rentabilité en plus pour les équipes très engagées
Gallup, Q12 Meta-Analysis, 11e édition (2020)
Pourtant, la plupart des entreprises n'exploitent pas ce potentiel.
Tant que personne ne le mesure, ce potentiel reste inexploité. En Belgique, c'est plutôt la règle que l'exception.
des salariés belges sont engagés au travail
Moyenne européenne : 12 %. Monde : 20 %. La Belgique figure parmi les plus bas d'Europe.
Gallup, State of the Global Workplace 2025
des entreprises belges mesurent l'engagement plus d'une fois par an
Celles qui le font obtiennent de nettement meilleurs résultats en bien-être, culture et rétention.
Edenred Belgique, 2025
des salariés belges sont activement désengagés
74 % de plus ne sont pas engagés : ils font leur travail, sans vraiment se l'approprier.
Gallup, State of the Global Workplace 2025
Les symptômes que vous voyez.
“Heureusement que je suis là, sinon rien n'avance.”
Le responsable est le seul endroit où le travail se rassemble encore.
“Ils ne s'en saisissent pas, alors je le fais moi-même.”
Chaque fois que vous allez plus vite seul, l'équipe apprend qu'elle n'a pas à le faire.
“Quand je demande leur avis, personne ne répond.”
Qui a été désavoué trois fois ne proposera pas une quatrième.
“Tout le monde acquiesce en réunion. Ensuite, rien ne change.”
Un accord n'est pas un engagement. Personne n'a vraiment pris le relais.
“Chaque escalade finit sur mon bureau.”
Sans mandat, il n'y a pas de décision plus bas dans la ligne.
“Le plan d'amélioration s'est éteint après trois semaines.”
Sans responsable par étape, une initiative retombe sur celui qui l'a imaginée.
Cela vous parle ? Alors le problème n'est pas vos collaborateurs, mais le système dans lequel ils travaillent.
Planifier un entretienSi une personne ne prend pas l'initiative, parlez-lui.
Si personne ne la prend, regardez votre organisation.
Cette distinction détermine ce que vous pouvez y faire. Un collaborateur, vous le recadrez. Mais dès qu'un service entier agit ainsi, ce sont les conditions qui produisent le comportement, et recadrer n'y change rien. En pratique nous voyons trois causes, et rarement une seule.
Rôles et mandats flous
Les gens ignorent où commence et s'arrête leur marge de décision. Dans le doute, ils ne la prennent pas.
Des habitudes installées
Un comportement autrefois logique est devenu la norme. Plus personne ne le choisit, tout le monde le suit.
Un leadership qui renforce la dépendance
Intervenir avec de bonnes intentions maintient le système en place. L'équipe apprend à attendre plutôt qu'à décider.
“Op een rustige, doordachte manier werden de onderstromen in ons team bloot gelegd: wie voelt zich eigenaar van wat, waar zit verborgen weerstand, waar liggen onbenutte kansen. Geen vaag buikgevoel, maar een helder en herkenbaar beeld. De resultaten waren verrassend bevredigend omdat het objectiveerde wat je als leidinggevende vaak aanvoelt zonder het te kunnen benoemen.”
Guillaume Hallaert, CEO, Climawest
“Dankzij de ownershipscan en de begeleiding van Ownership at Work kregen we niet alleen inzicht in hoe onze medewerkers eigenaarschap ervaren, maar ook een duidelijk kader om hiermee verder aan de slag te gaan. De combinatie van analyse, reflectie en concrete acties heeft geleid tot meer bewustwording, betere samenwerking en een sterkere focus op gedeelde verantwoordelijkheid binnen onze organisatie.”
Geoffrey Vander Schelden, CEO Effix
Ce que disent nos clients.
Pas nos mots. Les leurs.
“Eindelijk een totaalpakket voor HR: een kader om ownership bespreekbaar te maken, een scan die de échte hefbomen blootlegt, bij medewerkers én in leiderschap en structuur, en een AI-platform dat die inzichten meteen vertaalt naar concrete acties.”
Frederik Boterberg, HR Business Partner
“Ownership at Work slaat de brug tussen gevoel en resultaat. Het geeft HR en leidinggevenden een concreet kompas om betrokkenheid, eigenaarschap en prestaties doelgericht te versterken.”
Sara Hendrickx, HR Business Partner, Ontex
“De oefening was zeer verrijkend. We overwegen om de methodiek nationaal uit te rollen voor onze klanten.”
Els Van Heck, Co-Directeur, Embuild Oost-Vlaanderen
Mesurer. Concevoir. Déployer. Tenir.
Pas un atelier unique plein d'énergie et sans suite. Un cycle que nous menons à terme avec vous.
Discover
Nous mesurons votre culture d'appropriation grâce au scan validé sur 20 leviers, dans toutes les équipes et à tous les niveaux.
Design
Ensemble, nous traduisons les résultats du scan en un plan de développement adapté à votre structure et à vos équipes.
Deploy
Des interventions ciblées avec des coachs expérimentés, des ateliers et des outils qui fonctionnent dans votre environnement réel.
Drive
Nous suivons les progrès et maintenons la culture sur la bonne voie grâce à des mesures régulières et des boucles de feedback.
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Par où nous entrons.
Cela commence presque toujours par une mesure. La suite dépend de ce que le scan révèle.
Ownership Scan
Une mesure validée de 20 leviers, avec un benchmark sectoriel et un rapport comprenant un plan d'action à 90 jours.
Découvrir l'Ownership ScanChangement culturel
Un accompagnement qui fait évoluer les comportements sur le terrain, pas seulement les mots affichés au mur.
En savoir plus sur ce serviceQuand personne ne sait qui décideCompany Blueprint
Redessiner les rôles, mandats et circuits de décision pour que l'appropriation puisse s'ancrer quelque part.
En savoir plus sur ce serviceQuand vous doutez d'avoir les bonnes personnes aux bons postesAssessments
Des évaluations individuelles et d'équipe qui montrent qui s'approprie les choses et qui ne le peut pas.
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Accompagnement des réorganisations et intégrations, pour que le changement ne s'enlise pas sur le terrain.
En savoir plus sur ce serviceQuand l'équipe n'ose plus avoir la conversationAteliers
Des séances où les équipes nomment elles-mêmes leurs blocages et conviennent concrètement de qui prend quoi en charge.
En savoir plus sur ce serviceOù cela bloque-t-il chez vous ?
Un entretien de 30 minutes. Vous décrivez ce que vous observez, nous vous disons ce que nous y reconnaissons, et si un scan en vaut la peine.