Algemene verkoopsvoorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden – Ownership at Work

Ownership at Work is een handelsbenaming van Perfect Talent bv, met maatschappelijke zetel te Zultseweg 111, 8790 Waregem, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0822.130.032

Erkenningsnummer KMO-portefeuille: vg.1631/B KMO-nummers: DV.A229247 / DV.O229246

1. Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en leveringen door Ownership at Work (Perfect Talent bv), tenzij hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk door beide partijen is afgeweken. De klant wordt geacht deze voorwaarden te aanvaarden door het plaatsen van een bestelling, het ondertekenen van een overeenkomst of het gebruik van de diensten. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn slechts tegenstelbaar indien ze vooraf schriftelijk door Ownership at Work werden aanvaard.

2. Offertes en overeenkomsten

Alle offertes en prijsvoorstellen zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende dertig (30) kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door Ownership at Work of zodra Ownership at Work met de uitvoering aanvangt.

Enkel de bestuurders van Ownership at Work (Perfect Talent bv) zijn bevoegd om een sluitende en bindende offerte uit te brengen of een overeenkomst rechtsgeldig aan te gaan in naam van Ownership at Work. Medewerkers of derden kunnen nooit dergelijke verbintenissen aangaan zonder uitdrukkelijk en schriftelijk mandaat van de bestuurders.

Ownership at Work behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren indien zij van oordeel is dat de uitvoering strijdig is met wettelijke bepalingen of haar deontologische normen.

3. Diensten

Ownership at Work biedt onder meer volgende diensten aan:

· Audit en advies

· Mentorship en klankbording

· Opleiding en training

· Implementatie en opvolging

· Coaching door onze experten

Deze lijst is niet-limitatief. De inhoud, omvang en aanpak van de diensten worden steeds schriftelijk overeengekomen met de klant.

4. Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij anders vermeld. Facturen zijn betaalbaar binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand (Wet van 2 augustus 2002), evenals een forfaitaire schadevergoeding van tien procent (10%) van het factuurbedrag met een minimum van vijftig (50) euro.

Ownership at Work behoudt zich het recht voor om bij laattijdige of onvolledige betaling de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.

5. Voorschotten en annulering van opdrachten

Bij bevestiging van een opdracht kan Ownership at Work een voorschotfactuur uitreiken, die door de klant dient te worden betaald alvorens de uitvoering aanvangt. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bedraagt het voorschot minimaal dertig procent (30%) van het totale offertebedrag.

In geval van annulering door de klant na bevestiging van de opdracht:

· blijft het betaalde voorschot definitief verworven door Ownership at Work;

· indien nog geen voorschot werd betaald, is de klant gehouden tot betaling van een schadevergoeding gelijk aan dertig procent (30%) van het overeengekomen bedrag, met een minimum van vijfhonderd (500) euro;

· indien de annulering gebeurt binnen tien (10) kalenderdagen vóór de geplande uitvoering of oplevering, is de klant gehouden tot betaling van het volledige offertebedrag.

Annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren.

6. Diensten via de KMO-portefeuille

Voor opdrachten die geheel of gedeeltelijk worden gefinancierd via de KMO-portefeuille geldt de facturatiemethodiek die wettelijk door de KMO-portefeuille wordt opgelegd.

Voor deze opdrachten kunnen geen voorschotten, terugbetalingen of afwijkende betalingsmodaliteiten worden toegestaan. De klant erkent kennis te hebben genomen van deze regeling bij het gebruik van de KMO-portefeuille.

7. Uitvoering van de diensten

Ownership at Work levert haar diensten naar best vermogen en volgens de regels van de kunst. Het betreft steeds een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Deadlines zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk bevestigd als essentiële verbintenis. De klant verstrekt tijdig alle nodige informatie en documenten voor een correcte uitvoering van de opdracht. Bij gebrekkige of laattijdige aanlevering kan Ownership at Work niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of bijkomende kosten.

8. Aansprakelijkheid

Ownership at Work is enkel aansprakelijk voor bewezen fout of bedrog en uitsluitend voor directe schade. Indirecte schade (zoals gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens) wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, bij gebrek daaraan, tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht.

9. Intellectuele eigendom

Alle studies, rapporten, modellen, methodieken, software, documentatie en andere materialen ontwikkeld of geleverd door Ownership at Work blijven eigendom van Ownership at Work, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant verwerft enkel een gebruiksrecht voor intern gebruik, en mag de materialen niet reproduceren, verspreiden of exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich ertoe om alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen, geheim te houden en uitsluitend te gebruiken voor de uitvoering van de opdracht. Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de samenwerking gelden.

11. Beëindiging

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand, tenzij anders overeengekomen. Ownership at Work kan de overeenkomst zonder opzeg of vergoeding beëindigen in geval van wanbetaling, faillissement of kennelijk onvermogen van de klant.

12. Overmacht

Ownership at Work is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot: natuurrampen, pandemieën, brand, staking, overheidsmaatregelen, telecommunicatiestoringen of andere omstandigheden die buiten haar redelijke controle vallen. In dergelijke gevallen worden de verplichtingen van Ownership at Work opgeschort zolang de overmachtssituatie aanhoudt.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Alle overeenkomsten met Ownership at Work (Perfect Talent bv) worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Ownership at Work (Perfect Talent bv) gevestigd is, tenzij dwingend recht anders voorschrijft